Si tu lavadora Ariston o Hotpoint no centrifuga, lo más habitual es que la carga esté desequilibrada, que hayas elegido un programa con poco o ningún centrifugado, o que el agua no salga porque el filtro de la bomba o la manguera de desagüe están obstruidos. Estas tres causas puedes revisarlas tú en 15 minutos. Si nada de eso es el problema, la avería suele estar en el motor (escobillas o tacómetro), en la bomba de desagüe o en el módulo electrónico, y ahí ya hace falta un técnico.
Puntos clave
- Antes de centrifugar, las lavadoras Hotpoint intentan repartir la ropa. Si no lo consiguen, centrifugan más despacio o se saltan el centrifugado para protegerse.
- Una sola prenda grande y empapada (edredón, alfombrilla, albornoz) es la causa número uno de «no centrifuga».
- Programas como Lana, Camisas o Seda centrifugan poco o nada: comprueba la velocidad que marca el panel.
- Si queda agua en el tambor, el problema es de desagüe: limpia el filtro de la bomba antes de pensar en el motor.
- Si la lavadora sigue igual tras estas comprobaciones, lo más probable es una avería de motor, bomba o electrónica: llama al técnico y no la fuerces.
Este artículo es para lavadoras Ariston, Hotpoint‑Ariston y Hotpoint de carga frontal, que son la misma familia de aparatos con distintas marcas según el año. Nos basamos en las guías oficiales de Hotpoint y en las averías que vemos al reparar lavadoras Ariston y Hotpoint en Madrid. Somos un servicio técnico independiente especializado en la marca, no el servicio oficial del fabricante.
¿Por qué mi lavadora Ariston o Hotpoint no centrifuga?
Una lavadora Ariston o Hotpoint no centrifuga por uno de estos dos motivos: porque decide no hacerlo para protegerse (carga desequilibrada, exceso de espuma, programa sin centrifugado) o porque no puede hacerlo (no desagua, el motor no gira o la electrónica no da la orden). El primer grupo lo resuelves tú. El segundo suele necesitar una pieza.
Una pista rápida para saber en qué grupo estás: abre la puerta cuando termine el programa. Si la ropa está muy mojada pero no hay agua en el fondo del tambor, la lavadora ha desaguado y lo que no ha hecho es girar rápido (desequilibrio, programa o motor). Si hay agua en el tambor, o la puerta no se desbloquea porque sigue llena, el problema es de desagüe.
¿Qué hace el sistema de equilibrado de la carga de Hotpoint?
El sistema de equilibrado de la carga hace girar el tambor a una velocidad algo mayor que la del lavado, antes de cada centrifugado, para repartir la ropa y evitar vibraciones. Así lo explica la guía rápida oficial de una lavasecadora Hotpoint: si después de varios intentos la carga sigue desequilibrada, la máquina centrifuga a una velocidad inferior a la prevista, y si el desequilibrio es excesivo, vuelve a intentar distribuir la ropa en lugar de centrifugar.
En los modelos con pantalla, la guía rápida de una lavadora Hotpoint de 10 kg lo indica así: si parpadean los iconos y la pantalla muestra velocidad de centrifugado «0», un desequilibrio de la carga ha impedido el centrifugado «para proteger la lavadora». La solución que propone el fabricante es añadir prendas de distintos tamaños y lanzar el programa Centrifugado & Desagüe.
Por eso es normal que oigas a la lavadora girar adelante y atrás durante varios minutos al final del programa: está intentando equilibrar la carga. No es una avería, salvo que pase con cargas normales y bien repartidas.
¿Qué puedo revisar yo antes de llamar al técnico?
Antes de llamar a un técnico puedes hacer cinco comprobaciones que resuelven buena parte de los casos de «no centrifuga». Hazlas en este orden, siempre con la lavadora apagada y desenchufada cuando toques algo físico:
- Mira el programa y la velocidad. Comprueba en el panel que el centrifugado no está a 0 ni reducido y que no tienes activada una opción de «sin centrifugado» o «parada con agua». Prueba el programa Centrifugado & Desagüe (o Centrifugado + Desaguado, según el modelo) con la velocidad máxima.
- Reparte la carga. Si en el tambor hay una sola prenda grande o la ropa ha quedado hecha una bola, sácala, despliégala y añade una o dos toallas de otro tamaño. Hotpoint aconseja «mezclar prendas grandes y pequeñas» y evitar coladas de pocas prendas absorbentes.
- Comprueba que no hay demasiada espuma. Un detergente que no es para lavadora o una dosis excesiva generan espuma, y la lavadora puede alargar o reducir el centrifugado. Usa detergente para lavadora y respeta la dosis del envase.
- Limpia el filtro de la bomba. Está en la parte inferior frontal, detrás de una tapa o del zócalo. Explicamos cómo hacerlo en la sección siguiente.
- Revisa la manguera de desagüe. Que no esté doblada detrás de la lavadora, aplastada contra la pared ni atascada en el sifón o la toma de pared.
Si tras estas cinco comprobaciones la lavadora centrifuga bien, el problema era de uso. Si sigue sin centrifugar con una carga normal, sigue leyendo para identificar la avería.
¿Cómo se limpia el filtro de la bomba de una lavadora Hotpoint o Ariston?
El filtro de la bomba de una lavadora Hotpoint o Ariston se limpia desenroscando su tapa, en la parte inferior delantera, con la lavadora desenchufada y un recipiente debajo. Las guías oficiales de Hotpoint describen el proceso así:
- Espera a que termine el ciclo y desenchufa la lavadora.
- Si tu modelo tiene zócalo, quítalo haciendo palanca suavemente con un destornillador por el centro y los lados.
- Pon debajo un recipiente bajo y ancho (una bandeja de horno sirve) y un trapo: va a salir agua, y si la lavadora no ha desaguado puede salir mucha. Ve abriendo poco a poco y vaciando la bandeja.
- Desenrosca la tapa en sentido contrario a las agujas del reloj.
- Limpia bien el interior: monedas, horquillas, botones, pelusa o restos de pañuelos de papel son lo más habitual.
- Vuelve a enroscar la tapa a fondo y coloca el zócalo encajando bien los ganchos.
En los modelos Hotpoint con pantalla, un filtro atascado puede aparecer como aviso de «filtro del agua atascado». La guía de la lavadora de 10 kg citada arriba lo asocia al código F9E1 y manda limpiar el filtro y revisar la manguera. Los códigos cambian según la generación y el modelo, así que comprueba siempre el manual de tu lavadora en docs.hotpoint.eu antes de sacar conclusiones.
¿Qué velocidad de centrifugado tiene cada programa?
Cada programa de una lavadora Hotpoint tiene su propia velocidad máxima de centrifugado, y varios están pensados para centrifugar poco. Si lavas a menudo con estos programas, es normal que la ropa salga más húmeda y puede parecer que la lavadora «no centrifuga». Este gráfico recoge las velocidades máximas de la tabla oficial de programas de una lavadora Hotpoint de 10 kg:
Los valores cambian de un modelo a otro (muchas Ariston y Hotpoint‑Ariston antiguas centrifugan a 800, 1.000 o 1.200 rpm como máximo), pero el patrón se repite: Algodón, Blanco y Centrifugado sacan la máxima velocidad, y Lana, Camisas, Bebé o Seda centrifugan muy poco o nada.
¿Qué averías hacen que una lavadora Ariston no centrifugue?
Cuando una lavadora Ariston o Hotpoint no centrifuga con una carga normal, un programa correcto y el filtro limpio, la causa suele ser una pieza del motor, del desagüe o de la electrónica. Esta tabla resume los síntomas que vemos con más frecuencia y la pieza que suele estar detrás. El diagnóstico definitivo lo hace el técnico con el aparato delante:
| Síntoma | Causa probable | ¿Lo puedes solucionar tú? |
|---|---|---|
| Gira adelante y atrás varios minutos y termina sin centrifugar | Carga desequilibrada o una sola prenda pesada | Sí: reparte la ropa y lanza Centrifugado & Desagüe |
| Termina con agua en el tambor | Filtro de la bomba obstruido, manguera doblada o bomba de desagüe averiada | Filtro y manguera, sí. La bomba, no |
| La bomba zumba pero no sale agua | Objeto atascado en la turbina de la bomba o bomba bloqueada | Limpia el filtro. Si sigue, técnico |
| Lava bien, pero el tambor gira lento o a tirones y nunca acelera | Escobillas del motor gastadas o fallo del tacómetro | No: técnico |
| No centrifuga con ningún programa y la ropa ya no se mueve bien al lavar | Correa suelta o rota, o motor averiado | No: técnico |
| Golpes fuertes o mucho ruido cuando intenta centrifugar | Amortiguadores, muelles o rodamientos gastados (la lavadora detecta el desequilibrio y frena) | Nivela la lavadora. Si sigue, técnico |
| Parpadean pilotos o aparece un código de error y se detiene | Fallo detectado por la electrónica (sensor, motor, bomba o módulo) | Desenchufa 1 minuto y reinicia. Si sigue, técnico |
Las escobillas de carbón del motor se desgastan con el uso, y en lavadoras Ariston y Hotpoint de varios años es una de las causas más habituales de «lava pero no centrifuga». Cambiarlas suele compensar. Si el problema está en el módulo electrónico de una lavadora muy antigua, conviene valorar el presupuesto antes de reparar. Puedes ver más averías típicas de la marca en nuestra página de servicio técnico de lavadoras Ariston y Hotpoint.
¿Qué errores debes evitar si la lavadora no centrifuga?
El error más común cuando una lavadora no centrifuga es forzar la puerta para sacar la ropa con el tambor todavía lleno de agua. Estos son los fallos que más daños extra provocan:
- Forzar la puerta. El blocapuertas no se abre mientras haya agua en el tambor. Vacíala primero por el filtro o con el programa de desagüe.
- Repetir el centrifugado una y otra vez con la misma prenda pesada sola. Si la lavadora no consigue equilibrarla, no lo va a conseguir a la quinta. Añade más ropa o sácala.
- Sobrecargar el tambor. Respeta los kilos del programa: Hotpoint indica una carga máxima distinta para cada uno.
- Abrir el filtro sin bandeja ni trapos, o con la lavadora enchufada.
- Desmontar la tapa o la trasera para mirar el motor o la correa. Hay riesgo eléctrico, y una pieza mal montada puede agravar la avería.
¿Cuándo debes llamar a un técnico?
Debes llamar a un técnico cuando la lavadora siga sin centrifugar con una carga normal y bien repartida, el filtro limpio y la manguera en buen estado, o cuando aparezca un código de error que vuelve después de reiniciarla. También si notas olor a quemado, chispas o golpes fuertes al girar: en ese caso, desenchúfala y no la uses.
Si llamas, ten a mano estos datos para que el técnico lleve la pieza adecuada y lo resuelva, si es posible, en una sola visita:
- Modelo y número de servicio. Están en la etiqueta del marco interior de la puerta (alrededor del ojo de buey) o en la trasera.
- Qué hace exactamente: si desagua o no, si el tambor gira lento, si se oyen ruidos y en qué programa.
- Los pilotos que parpadean o el código que aparece en la pantalla (haz una foto).
- La antigüedad de la lavadora. Si tiene menos de 3 años, primero reclama al vendedor la garantía legal, que en España es de tres años para los productos comprados desde 2022 según el Real Decreto‑ley 7/2021. Te explicamos qué cubre y qué la anula en nuestra guía de la garantía de Hotpoint y Ariston.
En Servicio Técnico Ariston Madrid trabajamos a domicilio en Madrid capital y en la Comunidad de Madrid, normalmente el mismo día o en 24 horas. Antes de reparar te damos un presupuesto previo. El desplazamiento y el presupuesto son gratis si haces la reparación, tal y como se detalla en nuestras tarifas.
Preguntas frecuentes
¿Por qué mi lavadora Ariston lava bien pero no centrifuga?
Si tu lavadora Ariston lava bien pero no centrifuga, lo primero es revisar la carga y el programa. Una prenda grande sola o un programa de lana o delicados hacen que no centrifugue o lo haga muy suave. Si la carga es normal y desagua bien, lo más probable es que las escobillas del motor estén gastadas o que falle el tacómetro, y eso lo debe revisar un técnico.
¿Cómo fuerzo el centrifugado en una lavadora Hotpoint?
Para centrifugar en una lavadora Hotpoint, selecciona el programa «Centrifugado & Desagüe» (o «Centrifugado + Desaguado» en algunos modelos) y pon la velocidad máxima con el botón de centrifugado. Antes, reparte bien la ropa y añade prendas de distintos tamaños si solo hay una pieza grande. Si el sistema de equilibrado sigue detectando desequilibrio, la lavadora no centrifugará para protegerse.
¿Qué significa que la pantalla marque 0 en el centrifugado?
En las lavadoras Hotpoint con pantalla, si parpadean los iconos y aparece una velocidad de centrifugado «0», la lavadora ha detectado un desequilibrio de la carga y ha cancelado el centrifugado para protegerse. Así lo indica la guía oficial del fabricante. Añade prendas de distintos tamaños, reparte la ropa y lanza el programa de centrifugado y desagüe.
¿Compensa reparar una lavadora Hotpoint‑Ariston que no centrifuga?
Reparar una lavadora Hotpoint‑Ariston que no centrifuga suele compensar cuando la avería está en el filtro, la bomba de desagüe, las escobillas o la correa, que son reparaciones habituales. Compensa menos si hay que cambiar el módulo electrónico o los rodamientos con la cuba de un aparato con muchos años. Pide siempre un presupuesto previo para decidir antes de pagar la reparación.
¿Puede la espuma impedir que la lavadora centrifugue?
Sí. El exceso de espuma puede hacer que la lavadora alargue el aclarado o reduzca el centrifugado, y suele deberse a un detergente que no es para lavadora o a una dosis excesiva. Hotpoint recomienda usar detergentes que indiquen «para lavadora» o «a mano o en lavadora». Lanza un aclarado sin detergente y ajusta la dosis en los siguientes lavados.
¿Sois el servicio técnico oficial de Ariston o Hotpoint?
No. Servicio Técnico Ariston Madrid es un servicio técnico independiente especializado en lavadoras y electrodomésticos Ariston, Hotpoint‑Ariston y Hotpoint en Madrid. Si tu lavadora está en garantía, reclámala al vendedor o al fabricante. Fuera de garantía, te damos un presupuesto previo y una garantía por escrito de la reparación, en mano de obra y piezas.
¿Tu lavadora Ariston o Hotpoint sigue sin centrifugar?
Vamos a tu casa en Madrid y en la Comunidad de Madrid, normalmente el mismo día o en 24 horas. Presupuesto previo, y desplazamiento gratis si haces la reparación.
Artículo elaborado por el equipo de Servicio Técnico Ariston Madrid. Última revisión: 15/10/2026.
